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Conditions de vente
Pour commander
- Par correspondance : SPARADRAP 48, rue de la Plaine 75020 Paris.
- Par courriel : commandes@sparadrap.org.
- Par télécopie : 01 43 48 11 50 en utilisant le bon de commande ci-dessous.
- Sur place dans nos locaux (vous bénéficiez des tarifs hors frais d’envoi).
Télécharger le bon de commande :
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Bon de commande (pdf)
Commandes en nombre
Commandes en grande quantité
Pour une commande de documents en très grande quantité, (à partir de 5 000 ex. pour les guides enfants, 1 000 ex. pour les fiches et 100 ex. pour les posters) vous pouvez bénéficier d’un tarif spécifique. Pour cela, merci de nous contacter, nous pourrons vous faire une proposition selon les quantités et les documents demandés.
Panachage et tarifs dégressifs
Cette solution est uniquement envisageable pour une commande passée par télécopie, par courrier ou par courriel. Vous pouvez panacher les guides enfants à partir de 250 exemplaires par 50 exemplaires (ex : 50 guides docteur, 50 guides dentiste, 100 guides anesthésie et 50 guides piqûre) les fiches à partir de 100 exemplaires par 25 exemplaires et les posters à partir de 10 exemplaires.
Identification
A partir d’un certain nombre de documents (15 000 ex des guides enfants, 5 000 ex des fiches et 1 000 ex des posters) nous pouvons identifier votre établissement en 4ème de couverture avec votre logo plus toute autre mention spéciale : « exemplaire offert par…… ».
N’hésitez pas à nous contacter, nous étudierons votre demande et vous ferons parvenir une proposition de prix.
Pour obtenir un devis
Vous pouvez réaliser et imprimer un devis en ligne.
Pour cela, vous devez préalablement vous identifier ou créer un compte, puis procéder exactement comme pour une commande :
- Mettez dans le panier les articles qui vous intéressent,
- Cliquez sur Passer commande,
- Vérifiez vos coordonnées et l’adresse de livraison,
- Cliquez sur Valider,
- Sur la page « confirmation de commande», cliquez sur imprimer un devis.
Vous pouvez également faire votre demande de devis par correspondance, par courriel, par télécopie ou par téléphone.
Expédition en France Métropolitaine
- La livraison est assurée dans un délai de 3 semaines à réception de votre commande.
- Les frais d’envoi sont inclus dans les tarifs.
- Les colis sont envoyés par La Poste en Colissimo Access – distribution sans signature.
Expédition vers les DOM TOM et vers l’étranger
Des frais supplémentaires sont ajoutés automatiquement. Ils sont calculés par rapport au montant total de votre commande, selon la zone d’expédition. Les colis sont envoyés par la Poste en Colissimo Access OM distribution sans signature pour les DOM TOM et en Colissimo Expert remise contre signature pour l’international.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur le montant des frais d’envoi, n’hésitez pas à nous contacter au +00 33 (0)1 43 48 11 80 ou via le formulaire de contact.
Retour
En cas d’erreur, si vous recevez un article non conforme à votre demande, vous pouvez nous le retourner en faisant un retour à l’envoyeur. Dès réception, nous vous ferons parvenir les documents conformes à votre demande. Si la réexpédition devait entrainer des frais d’envoi, ceux-là vous seront remboursés sur présentation d’un justificatif et viendront en déduction de votre facture.
Si l’erreur est de votre fait, les frais de réexpédition vous seront facturés en sus.
Modes de règlement
Par carte bancaire
Uniquement proposé sur notre site Internet. Paiement sécurisé via paybox. Le minimum d’achat est de 7€.
Par chèque
Les chèques (libellés à l’ordre de SPARADRAP) sont acceptés à partir de 2.50 €
Association SPARADRAP - 48, rue de la Plaine – 75020 Paris
Par mandat administratif ou par virement
Pour toute commande égale ou supérieure à 20 €.
Nos coordonnées bancaires
Société Générale – 5 place de la Nation 75011 Paris
RIB : 30003 – 03590 – 00050806588 – 53
IBAN : FR76 6 30003 6 3590 6 00050806588 6 53
BIC : SOGEFRPP / SIRET : 395 056 534 00021 / APE : 9499 Z
mise à jour : janvier 2010
