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Autres
Bientraitance
La maltraitance "ordinaire" dans les établissements de santé
Étude sur la base de témoignages.
Claire Compagnon et Véronique Ghadi – Haute Autorité de Santé (HAS), 2009
Cette étude est fondée sur des témoignages de malades, de proches et de professionnels, pris tels quels, dans toute leur subjectivité. Elle ne vise donc pas à mesurer l’ampleur de ce phénomène en termes quantitatif ni à porter sur lui un jugement global. L’originalité – et les limites - de ce travail est de partir du point de vue de personnes hospitalisées, de leurs proches et de professionnels en s’appuyant sur leur libre expression : témoignages écrits, entretiens...
L'étude est téléchargeable sur le site de l'HAS :
www.has-sante.fr (Espaces professionnels de santé, rubrique Établissements de santé : Certification)
Information complémentaire
site de la visite virtuelle du Centre hospitalier pour enfants de l'est de l'Ontario :
www.cheo.on.ca/virtual_tour
